L’industrie du marketing digital n’a pas cessé d’évoluer et continuera à évoluer du fait de sa forte corrélation avec les marchés, les modes de vie sous leurs dimensions sociales, économiques, voire sanitaires, mais également avec l’industrie du digital. Cette dernière, impose des évolutions innombrables, parfois radicales avec toutes ses nouvelles technologies qu’on découvre tous les jours, de l’intelligence artificielle, aux technologies 3D, en passant par les algorithmes de cryptage et les nouvelles formes de biens et de paiements.
La veille sur les tendances du marketing digital et les progrès des outils numériques s’avère donc primordiale pour la construction de sa stratégie marketing et l’atteinte des cibles des campagnes publicitaires de manière efficace. Pour cela, dans cet article, nous avons sélectionné pour vous 3 tendances du marketing digital que nous estimons indispensables de connaitre pour l’année 2022.
First Party Data : désormais essentiel pour sa stratégie marketing digital suite à la disparition prévue des cookies tiers
Dans un monde de plus en plus digitalisé, la protection des données personnelles est devenue plus que jamais une des principales priorités de l’Union Européenne, ce qui a donné lieu en 2018 à la mise en place du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), et l’annulation du EU-US Privacy Shield en 2020 au profit du EDPB (European Data Protection Board).
En conséquence, Google qui représente en 2021 plus de 65% de part de marché des navigateurs les plus utilisés au monde tous supports confondus, a annoncé sa volonté d’arrêter les cookies tiers dans Chrome à l’horizon 2022, reporté en 2023. Cela laisse toutefois les éditeurs et acteurs du E-Commerce s’interroger sur les solutions alternatives permettant la collecte de données et la prospection des clients.
En effet, avec la disparition des cookies tiers, il y aura beaucoup moins de personnalisation sur les publicités sur les sites. Le Retargeting et le Tracking de mesure des compagnes publicitaires seront de plus en plus compliqués. De plus en plus de sites mettront en place des Paywall (demande de paiement pour avoir plus d’accès à certains contenus voire à l’ensemble du contenu). Dans ce contexte, tous les projecteurs se tournent vers les first-party-data; star des solutions alternatives aux cookies tiers. Pour rappel, les first party data désignent l’ensemble des données qu’on collecte depuis le site ou l’application propriétaire durant les visites et les achats des internautes.
La bonne nouvelle selon l’étude Global Marketing Trends 2022 de Deloitte, est qu’un grand nombre d’entreprises à forte croissance en France se sert déjà des First Party Data pour plusieurs fonctions à savoir : 75% pour l’optimisation des créations dynamiques (annonces personnalisées par exemple), et 63% pour les médias programmatiques, en particulier ce qui concerne la diffusion de publicité.
La disparition prévue des cookies tiers entrainera donc principalement 3 types de mouvements dans les entreprises en fonction de leur niveau d’adoption naturelle des first party data :
- Des migrations de masse vers les first party data chez 25% des entreprises à forte croissance
- Une consolidation de l’implication des First Party Data dans les stratégies marketing pour 75% des entreprises à forte croissance.
- Une croissance de l’utilisation des Zéro Party Data (collection de données directement auprès des clients) dans l’ensemble des entreprises. Les zéro party data demeureront les sources de data clients les plus fiables et les moins vulnérables.
Métavers, Réalité Augmentée et Virtuelle, tendances futuristes mais réelles vers une nouvelle ère du marketing digital
Le dernier trimestre 2021 a été marqué par le terme Métavers (ou Metaverse) que tous les médias se sont arrachés au point qu’il était devenu quasi inévitable dans la sphère médiatique. Que signifie t il vraiment ? pourquoi le considérons-nous comme une principale tendance du marketing digital en 2022 ?
Le Métavers est une duplication numérique du monde physique grâce à la RV (Réalité Virtuelle) et la RA (Réalité Augmentée). Il vise à éliminer les contraintes géo-physiques afin de créer et augmenter les interactions humaines. Si le concept n’est pas complètement nouveau, il a connu une médiatisation exponentielle suite à l’annonce de Facebook (désormais Meta) sur sa stratégique d’orientation vers la technologie Métavers. Ce virage à grande vitesse vers ce qu’on qualifie de futur de l’internet, est en grande partie le fruit de l’avénement de l’ensemble des technologies 3D, RV/RA, IA (Intelligence Artificielle), mais également celui de la NFT et de la Blockchain.
On estime que dans les 5 à 10 prochaines années, le Métavers va métamorphoser le monde du marketing et de la publicité, en offrant des expériences client plus immersives et originales, avec plus de choix, plus d’interactions, et des possibilité d’expérimentation avant l’achat de biens ou de services. On pourrait citer à titre d’exemple une application dans les ventes immobilières où l’on pourra visiter des biens immobiliers à distance mais en complète immersion, au secteur de la décoration & design intérieur où l’on pourra vivre admirer et juger les créations, mais également à tout ce qui touche à l’industrie du tourisme et aux résidences de vacances.
Or, plusieurs géants de l’internet ont dores et déjà rejoint la course au Métavers, à savoir Microsoft, Twitter, Tiktok, ainsi que des acteurs de jeux videos comme Roblox et Fortnite. Les marques de luxe sont parmi celles qui ont répondu le plus fortement présentes, notamment la célèbre marque Gucci qui a fait une vente historique d’un sac (4115$) dans l’univers du Metaverse à un prix largement supérieur à celui dans le monde réel (3400$). On peut également cité Dolce & Gabbana qui a récolté 5,65 millions de dollars via la vente de 9 NFT. Le groupe OTB (propriétaire de Diesel, Marni, Jil Sander, Viktor & Rolf) quant à lui a annoncé le mardi 30 novembre 2021 la création d’un centre d’excellence dédié au Métavers, suivi de la campagne Marketing de Balenciaga sur Fortnite quelques jours plus-tard.
Selon une étude du cabinet Morgan Stanley, les opérations liées au Métavers dans le marché de luxe pourraient générer jusqu’à $50 Mds supplémentaires à l’horizon 2030.
Dans le secteur de boissons et spiritueux, la célèbre et prestigieuse marque de Whisky Kinahan se lance également dans le metaverse en collaboration avec G7G (Generation7Group), prouvant ainsi que la promotion du prestige et la technologie de pointe ne sont pas incompatibles.
Enfin, en France, le groupe Carrefour leader dans la distribution a annoncé le 9 novembre 2021 le lancement d’un partenariat stratégique avec Meta dans la cadre de son plan de transformation digitale.
Il est donc clair que nous assistons au début d’une ruée mondiale vers le Métavers qui va encore s’accentuer en 2022 et durant les cinq prochaines années pour les nombreuses opportunités qu’il promet dans le monde du Marketing et E-Commerce. Estimé à 30.7Md$ en 2021, ce marché devrait atteindre les 280Md$ d’ici à 2025 selon une étude de Strategy Analytics. Il s’avère désormais très importants pour les marques d’inscrire le Métavers dans leur Road-Map et stratégies marketing digital, de les nourrir au fur et à mesure de l’évolution de cette technologie, et d’y être fortement présentes avant la démocratisation de son accessibilité.
Le Social Marketing : nouvelle balance des pouvoirs entre les réseaux sociaux et renaissance des influenceurs virtuels
Le social marketing est devenu ces dernières années l’une des formes les plus puissantes du marketing digital. Si le phénomène n’est pas nouveau, il est en train de connaitre plein de transformations à plusieurs niveaux. D’une part sur les réseaux sociaux qui sont en concurrence continue, avec des classements de popularité qui changent d’une année à l’autre. D’autre part, les formes d’influenceurs qui évoluent sur l’ensemble des réseaux sociaux, imposant ainsi de nouvelles cultures du social marketing, d’où l’intérêt très stratégique pour les entreprises de se projeter dans les futures tendances du secteur en 2022.
1) Évolution du classement des réseaux sociaux, quelle tendance chez les Marketeurs en 2022 ?
Selon l’étude Reech 2022 réalisée auprès de plus de 600 professionnels de la communication et du marketing, Instagram est le réseaux social qui règne toujours sur le marché de l’influence, il est préféré par 94% des marques interrogées, largement devant YouTube qui figure parmi les réseaux préférés par 42% des marques.
L’étude montre également que les marques ont tendance à privilégier les réseaux les plus populaires, tandis que les agences diversifient les réseaux dans leurs campagnes publicitaires.
Parmi les constats essentiels à retenir, c’est la tendance de TikTok qui continue sa progression en 2021 pour arriver en 4ème place quasiment au même niveau que Facebook. Avec le même dynamisme il pourrait bien détrôner la deuxième ou la troisième place en 2022.
Dans une autre enquête sur les nouveaux réseaux qui seront adoptés par les marques en 2022, TikTok ressort remarquablement encore une fois, suivi de Twitch, Podcast, Youtube, puis Pinterest.
De manière générale, le marché de l’influence marketing connaitra une forte évolution en 2022. Les retours des marques confirment cette tendance, puisque 87% d’entre elles envisageraient l’augmentation du budget alloué à l’influence marketing dans les deux prochaines années.
2) Influence virtuelle : tendance marketing en pleine renaissance
Pendant que le monde entier était confiné y compris les influenceurs, les avatars des réseaux sociaux pouvaient se déplacer dans les villes, les magasins et partout dans le monde sans aucune contrainte physique. Les effets pandémiques étant toujours d’actualité, et les marques souhaitant capitaliser sur l’exceptionnelle expérience de confinement, elles franchissent de plus en plus le pas et font appel à ces nouvelles formes de social influence dans leurs campagnes publicitaires.
Plus concrètement, une des figures les plus célèbres dans ce domaine est lilmiquela; chanteuse et mannequin (pour Calvin Klein, UGG, Pat McGrath…etc). Elle compte en décembre 2021 plus de 3,1 millions d’abonnés sur Instagram. Cette figure très réaliste, qui cible les jeunes et adolescents a empoché plus de 10 millions d’euros en 2020, pour un tarif de 7000 euros le post Instagram. En seconde position vient l’influenceur Noonoouri, avec 383’000 abonnés pour 1’517 euros le post Instagram. Enfin, d’autres influenceurs deviennent de plus en plus populaires au fil du temps comme Imma (mannequin à style unique et mode remarquable) et Shudu (mannequin créé par le photographe britannique Cameron Wilsonpar).
Ce type de personnages fictifs dotés de personnalités, de passions, de goûts, d’intérêts et parfois même d’engagements sociaux, consolidera encore plus leur place sur le marché en 2022 surtout après la dernière annonce de Facebook sur les Metavers.
Le progrès prometteur des avatars influenceurs est notamment illustré entre autres par l’annonce de Superplastic sur la levée de 20 millions de dollars pour le financement de la création d’un monde virtuel peuplé d’influenceurs de dessins animés, et la publication des sommes gagnées grâce aux partenariats par l’influenceur virtuel sud-coréen Rozy s’élevant à 1 million de dollars.
En outre, selon Business Insider Intelligence, dans les 15 milliards d’euros qui seront dépensés par les marques dans le marketing d’influence à l’horizon 2022, une large proportion serait consacrée aux influenceurs virtuels.
En conclusion, les acteurs du marketing digital devront toujours faire face aux nouveaux changements technologiques, économiques, réglementaires et sociaux, en adaptant leurs moyens de dialogue avec les clients, et en utilisant les supports les plus efficaces pour leurs campagnes.
Selon ma non-fameuse citation : « Digital is the current future« , la meilleure stratégie à construire aujourd’hui n’est pas à établir sur ce qui ‘cartonnait’ hier, mais sur ce qui fonctionnera demain. La prise de recul et la veille sur les prochaines tendances sont donc des clés stratégiques pour des campagnes marketing réussies. Selon notre lecture des tendances du marketing digital en 2022, nous résumons notre vision globale comme suit :
- Les first party data regagneront en pouvoir en conséquence de la disparition des cookies tiers. Les zéro party data confirment leur place parmi les sources de données les plus fiables et les moins vulnérables face aux aléas des stratégies extérieures.
- La révolution du monde de la 3D et la renaissance des Métavers donnent naissance à un nouvelle planète prometteuse avec de nouveaux produits, marchés et canaux publicitaires. Les géants du web, du luxe et des jeux videos s’acharnent pour conquérir cette nouvelle planète, et les entreprises devraient initier des partenariats avec ces géants pour accompagner ces progrès technologiques et en profiter au vite pour leurs campagnes marketing.
- Le mouvement de pouvoirs continuera entre les réseaux sociaux et on assistera fort probablement à la montée prévue des réseaux Tiktok, Twitch et Podcast.
- Et enfin l’avènement des influenceurs virtuels qui séduisent de plus en plus les marques grâce aux nombreuses contraintes qu’ils permettent d’éliminer tout en gardant un énorme pouvoir d’impact.
Vous l’aurez bien compris, dans le digital les tendances jouent continûment aux des chaises musicales. A votre avis, quelle sera la grande gagnante en 2022 ?
Affaire à suivre…!!
Sources :
- https://fr.statista.com
- https://www.reech.com/fr/influence-marketing-creatrice-valeur-marques-etude-2022
- https://www2.deloitte.com/fr/fr/pages/marketing-et-commercial
- https://www.lesechos.fr/tech-medias/hightech/
- https://journalduluxe.fr/fr/mode/
- https://fredcavazza.net/
- https://blog.google/products/ads-commerce/
- https://about.facebook.com/fr/meta/
- https://investir.lesechos.fr/actions/actualites/